Bin ich bei Buchung über Mietwagenportale versichert?
Sollten Sie das SIXT-Mietfahrzeug über ein Mietwagenportal gebucht haben, haben Sie gegebenenfalls eine dort angebotene Versicherung gegen Schadenfälle gleich mit abgeschlossen. Schauen Sie dafür bitte in Ihre Unterlagen.
Absicherung über den Kreditkartenanbieter
Manche Kreditkartenanbieter unterstützen ihre Kunden bei Schadensfällen und übernehmen je nach Leistungsumfang die Kosten. Werfen Sie dafür am besten einen Blick in die Bedingungen Ihres Kreditkartenanbieters.
Wie können wir Sie unterstützen?
1. Meldung des Schadens an SIXT
Bei einem Fahrzeugschaden fragen wir Sie nach weiteren Details zum Geschehen. Eine Kopie dieser senden wir Ihnen ebenfalls als E-Mail zu. Mit Ihren Angaben können wir den Prozess zur Abwicklung des Schadens deutlich beschleunigen.
2. Meldung des Schadens an den Versicherer/das Kreditkartenunternehmen
Sie können zeitgleich auf Ihren Versicherer bzw. das Kreditkartenunternehmen zugehen und mit diesen die Schadenmeldung teilen.
3. Zahlungsabwicklung
Für den seltenen Fall, dass der Schaden durch Sie an uns beglichen werden muss, bieten wir Ihnen bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Versicherung oder Ihren Kreditkartenanbieter über den Ausgang zu informieren. Diese teilen Ihnen mit, ob und wie viel sie Ihnen gegebenenfalls erstatten werden.